Per essere motivati abbiamo bisogno di autonomia, padronanza e scopo di ogni azione
Daniel Pink afferma che la maggior parte delle cose che pensiamo sulla motivazione umana sono errate. Comprendere come funziona realmente può migliorare enormemente la vita delle persone sul lavoro ma anche nella scuola. Quando si tratta di motivare qualcuno, in genere vengono in mente carota e bastone (premi e punizioni) e il presupposto è che gli esseri umani sono fondamentalmente pigri e che smetterebbero immediatamente di lavorare (o studiare) se non costretti e strettamente controllati. Pink rovescia questi presupposti, afferma infatti che l’essere umano è naturalmente curioso e interessato, ha fame di apprendimento ed è felice se può mettersi alla prova in attività sfidanti. Le giuste condizioni si hanno quando gli individui, attraverso la loro attività, possono trovare soddisfazione ai tre bisogni più “alti” tipici dell’essere umano: autonomia, padronanza, scopo. La sensazione di autonomia si ha quando le persone possono svolgere un’attività importante prendendo decisioni e impiegando le loro risorse creative. Padronanza indica la sensazione di diventare sempre più bravi e competenti in quello che si sta facendo. Scopo contempla il fatto che le persone lavorano meglio e sono motivate interiormente se conoscono appunto lo scopo della loro attività e questo è in linea con la loro vocazione e i loro valori più alti.